Kom ca 5-10min innan din avtalade tid, så du hinner stressa ner lite grann. Så åk/gå i god tid då man inte vet hur trafiken är alltid och för att hitta parkering.

Eget ansvar om att komma ihåg bokad dag och tid. Av/Ombokning ska ske minst 24h innan avtalad tid.

Påminnelse av bokad tjänst skickas som mail 18h innan och som sms 4-6 timmar innan avtalad behandlingstid (som många tidigare kunder önskat). Påminnelsen går ut automtiskt via bokadirekt.

Portkod anges i påminnelse sms 6 timmar innan och i bekräftande mailet vid bokning.

Går bra att betala med kort, swish, klarna, epassi och wellnet - Kvitto kan man alltid få.
Betalar du med kort eller swish kontrollera att du har pengar på kontot innan du kommer

Är du sen till din behandlingstid sms gärna, de är din behandlingstid som går, jag ökar inte tidslängden bara för att du är sen! Kommer att skicka ut sms 5min efter passerad starttid om man inte kommit ännu för att se om du är påväg, samt ett till om du inte kommit.

Missad tid! Har man inte kommit inom 15-20min på sin bokade tid anases behandlingstiden som missad och man får betala (debitera) för en missad behandling i full pris. Se alltid till att svara mig när jag försöker kontakta dig via sms eller mail. Har man 2st obetalda tillfällen pga missad tid får man inte boka någon ny tid förrän dessa 2 obetalda tillfällen är betalda! Skulle jag upptäcka att ny tid blivit bokad så kommer den driekt att avbokas. Man är välkommen att boka ny tid när allt är betalt. Debitering sker via swish eller faktura. 

Om/Avbokning måste ske 12h innan avtalad tid, se mer info om detta längre ner på sidan.

• Feber och infektioner
• Färska frakturer (benbrott)
• Öppna sår
• Blödarsjuka
• Kortison/anti inflammatorisk medicin behandling.
• Tumörer/cancer. Man bör alltid konsultera läkare i dessa fall.
• Vid hjärt-/kärlsjukdomar skall man konsultera läkare innan massagebehandling.
• Har man åderförkalkade kärl så undviker jag att massera de täckta områdena.
• Varit hos tandläkaren och dragit ut tand - avvakta minst 1 vecka.
• Graviditet (de första 3 månaderna) Jag masserar inte gravida, hännvisas till gravidmassör.
• Ruptur (muskelbristning)

Boka inte tandläkartid eller massage under samma dag!

Vid minsta osäkerhet så konsultera alltid en läkare först! går även bra att fråga mig.

Ombokning

Ombokning sker 12 timmar innan avtalad tid för behandling utan kostnad,

Försenad ombokning debiteras i sin helhet som avtalat pris vid bokning + 35:- i faktura avgift, 0:- vid swish direkt betalning.

Man kan alltså inte omboka tiden samma dag till en annan tid eller dag utan kostnad.

Avbokning:

12 timmar innan avtalad tid utan kostnad. Passerad tid debiteras i sin helhet.

Avboka med hjälp av koden som finns i boknings bekräftelse mail, eller sms, maila eller ring. uppgifter finns under Kontakt.

Blivit sjuk under natten, kontakta via sms 3h innan samma dag som avtalad tid.

Passerad tid kommer bli debiterad i full pris.

Får du symtom under dagen, kontakta mig via sms 072 223 49 85. Måste dock kontakta mig minst 3h innan avtalad tid för att i ev. inte bli debiterad. Anses jag att man kan komma till din bokade tid men att du själv inte vill så får man debitera för sin tid.

Jag ser helst att du är 100% symtomfri när du kommer på din bokade tjänst.

Behandling ges ej vid feber och magsjuka

Vid försenad avbokning eller bortglömt tid gäller ej rabatt priser. Faktura skickas. Vid fakturering tillkommer de 35:-

OBS! Jag är hård när de gäller tiderna, kommer ombokning eller avbokning 5min efter passerat klockslag för senast om/avbokning utankostnad kommer man bli debiterad. T ex: du har tid en onsdag kl. 15 den 18 april ska avbokning ske senast 17 april kl. 14,59 inte kl. 15,05 för då blir man debiterad!

• Bankkort - Med chip, blipp eller samsung pay
• Swish - Betala med appen
• Klarna - Betala senare med klarna
• Du får ett sms av terpaeuten direkt efter utförd behandling - du väljer då hur du vill betala med klarna och godkänn Klarna betalning på plats.
• Wellnet - För dig med friskvård med wellnet - Förbeställ din tjänst via Wellnet, boka sedan din beställda tjänst - du har 90dagar på dig ifrån beställning.
• Epassi - För dig med friskvård med Epassi - Se till att du laddat ner appen och skapat konto innan du kommer till mig, betalning sker på plats.

Tar inte emot lösa kontanter! - Kontantlöst företag!

Kom endast på bokad behandling om du är 100% symtomfri

Lika så jag som terapeut jobbar endast om jag är symtomfri, snabb avbokning kan ske om de uppkommer under dagen att terapeuten uppvisar symtom.

En bokad tjänst kan bli avbokad om terapeuten anser att hon inte kan ta sig till mottagningen pga dålig väder tex vid storm, snö och is.

Är temperaturen över 25 grader kan ev tiden avbokas om terpaeuten anser att de är för varmt i lokalen för att utför bokad tjänst. Kunden kan oxå få sms och frågan om den vill ha sin bokade tid ändå trots värmen eller vill omboka.

Säkerhet för både terapeuten och kunden.

Jag är fullvaccinerad med 4 doser gällande covid-19

Har du varit sjuk eller förkyld avvakta 14dagar ifrån din första frisk dag innan du går på behandling för att vara på säkra sidan.

Har du varit på resande fot i utlandet avvakta med att gå på behandling 7 dagar ifrån att du kommit hem.

Tvätta gärna händerna när du kommer till mottagningen

Terapeuten

Tvättar alltid händerna innan och efter varje behandling

Städar alla ytor efter varje behandling i lokalen.

Torkar av toaletten, handtag, ljusknappar, bänken och andra viktiga ytor.

Har 30min paus mellan varje kund och vädrar efter varje.

Byter och tvättar lakan och handdukar efter varje klient. Tvättar i 60 grader.

Säkerhet & Trygghet först!

Tack för att du läst all text före din bokning. Välkommen att boka din tid hos mig